Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é:

• Nome: Dr. Flávio Eduardo Galvão Giribela
• Especialidade: Pediatra e Nutrólogo Pediátrico
• Registro profissional: CRM-SP 117.103
• E-mail para contato: pediatriasp@yahoo.com.br
• Endereço: R. Matilde Paizer, 36, Vila Yara, Osasco – SP, CEP 06020-030

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades indicadas abaixo:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato deste site, coletamos:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
• Endereço de e-mail — para retorno da mensagem
• Telefone / WhatsApp — para contato alternativo, se informado
• Assunto e mensagem — conteúdo da solicitação enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Este site pode coletar automaticamente informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise de acesso, com a finalidade exclusiva de melhoria da experiência do usuário.

3. Para que usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às mensagens e solicitações de contato enviadas pelo formulário do site
• Fornecer informações sobre consultas, especialidades e horários de atendimento
• Melhorar a navegação e a experiência dos visitantes no site

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada (spam), tampouco os vendemos, alugamos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site está fundamentado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o uso dos dados informados para a finalidade de resposta à sua solicitação.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria contínua do site e segurança das informações, respeitando sempre os direitos e expectativas dos titulares.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou determinação do Conselho Federal de Medicina (CFM).
• Prestadores de serviços de tecnologia — como serviços de hospedagem do site, que atuam exclusivamente sob nossas instruções e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para as seguintes finalidades:

• Cookies de sessão: necessários para o funcionamento correto do site, incluindo a manutenção de preferências de navegação.
• Google Translate: o serviço de tradução automática do Google pode armazenar cookies próprios para identificar o idioma selecionado. Esses cookies são gerenciados pelo Google e estão sujeitos à Política de Privacidade do Google.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie for enviado. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à solicitação e, quando aplicável, pelo prazo legal mínimo exigido por normas de registro médico e regulação do CFM.

Após o cumprimento da finalidade, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados ou apagados
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas antes da revogação
• Informação: ser informado sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail pediatriasp@yahoo.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS (protocolo SSL/TLS)
• Acesso restrito ao painel administrativo por senha
• Armazenamento dos dados em servidores com controle de acesso

10. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos (como plataformas de agendamento, redes sociais e Doctoralia). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a LGPD, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada nesta página.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou qualquer questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: pediatriasp@yahoo.com.br
• Telefone: (11) 99122-2033
• Endereço: R. Matilde Paizer, 36, Vila Yara, Osasco – SP